Een duwtje in de rug met onze service
Onze missie is om iedereen te laten fietsen. Heel België fit en gelukkig op de fiets! Daarom geven we je graag een duwtje in de rug, met tal van kwalitatieve services en ondersteuning. Zo staat Bike Totaal altijd voor je klaar, door weer en wind.
Bike Totaal coacht, inspireert en adviseert, en maakt fietsen vooral heel leuk! Van oriëntatie tot aankoop en van onderhoud tot onderweg. Dankzij ons netwerk vind je altijd een vakman in je buurt voor persoonlijk en deskundig advies. Tot je dienst!
Bekijk hieronder al onze services.
Superservice
Is het een pakket? Is het een dienst? Nee, het is natuurlijk onze Superservice. Een lange lijst met extra’s die je altijd krijgt bij aankoop van een nieuwe fiets.
(m.u.v. actieprijzen).
Fietspaspoort
Wanneer je bij Bike Totaal een fiets koopt, krijg je gratis je eigen Bike Totaal Fietspaspoort. Dit digitale dossier van je fiets biedt heel wat voordelen en kun je altijd online bekijken of gebruiken.
''WE STAAN GRAAG VOOR JE KLAAR, VÓÓR, TIJDENS ÉN NA JE AANKOOP''
Testrit
Om helemaal zeker te zijn van je aankoop, raden we aan om eerst een testrit te maken.
Fietsmeting
Laat je in de winkel goed adviseren over welke fiets bij jou en je fietsdoel past. De Bike Totaal experts helpen je graag.
Framematen
De juiste hoogte van je fiets is heel belangrijk om comfortabel te kunnen fietsen.
Zadelmeting
Laat zadelpijn achterwege met een zadelmeting door de Bike Totaal-professionals.
Onderhoud
Onze specialisten zijn opgeleid om kleine, beginnende gebreken aan je fiets op te sporen en, indien mogelijk, meteen te verhelpen.
Fietsherstelling
Alle werkplaatsen voldoen aan strenge milieueisen en beschikken over de modernste apparatuur. Zo wordt je fiets zo snel én zo goed mogelijk hersteld.
Fietsonderhoud
Voorkom dure herstellingen met regelmatig fietsonderhoud. We staan voor je klaar.
Sleutelservice
Ben je een fietssleutel kwijt? Bestel dan meteen een nieuwe sleutel. Dat kan eenvoudig online.
Alle servicemogelijkheden op een rij
.
Inspiratie- en adviesblogs
Deze leuke en inspirerende blogs maken je wegwijs in de fietswereld. Denk aan de mooiste fietsroutes van België, een fietskeuzehulp en nog veel meer informatie.
Fietspaspoort
Deze centrale digitale plek voor jouw gegevens en het door jou gekozen servicepakket komt goed van pas voor zowel jou als de Bike Totaal-medewerkers. Zo word je bijvoorbeeld sneller geholpen, omdat alle informatie meteen beschikbaar is!
Rijklaar maken
Zowel wanneer je je nieuwe fiets afhaalt als wanneer je hem laat leveren, wordt hij meteen rijklaar gemaakt.
Onderhoud
Tijdens een onderhoud worden alle onderdelen van je fiets tijdig nagekeken en afgesteld. Zo voorkom je grote herstellingen.
Fietsherstelling
Is je fiets toe aan een herstelling? Laat dat maar aan de fietstechniekers over. Uiteraard kun je gebruikmaken van een vervangfiets wanneer het wat langer duurt.
Sleutelservice
Ben je een van je twee fietssleutels kwijt? Dan kun je meteen online een nieuwe bestellen.
Cadeaupas
Wil je iemand een leuk cadeau geven en zelf laten kiezen? Dat kan met de Bike Totaal cadeaupas.
Fietsverhuur
Huur een fiets tijdens je verlof of een weekendje weg en verken de omgeving.
Veel gestelde vragen over onze service
Neem contact op met de Bike Totaal winkel waar je het artikel hebt gekocht voor de terugbreng- en ruiltermijn. Betaalde cadeaubonnen worden niet in geld terugbetaald.
Aarzel niet om jouw feedback met ons te delen. Dit kan via e-mail: info@biketotaal.be. Wij vinden je mening erg belangrijk en horen graag hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Je kan je onderaan deze pagina inschrijven. Daarna ontvang je regelmatig de Bike Totaal nieuwsbrief. Via de nieuwsbrief zelf kan je je altijd uitschrijven of je e-mailadres aanpassen. Wil je je e-mailadres wijzigen? Schrijf je dan eerst uit via de nieuwsbrief en schrijf je daarna opnieuw in op deze website.
Ben je op zoek naar een bepaald artikel? Neem dan contact op met een Bike Totaal winkel naar keuze om te vragen of het artikel daar verkrijgbaar is.
Je kan bij Bike Totaal voordelig je (elektrische) fiets laten verzekeren. Bekijk voor meer informatie onze pagina over fietsverzekeringen.
Ontdek nog veel meer
Cadeaukaarten
Fietsverhuur
Advies
